Mon commentaire sur la formation en décembre

Chigusa et moi avons animé une formation en décembre dernier pour une entreprise pharmaceutique qui installe une nouvelle ligne de production en France pour fournir le marché japonais.

Leur souci concernait la qualité.

Comment produire une qualité acceptable pour les clients japonais ?

Nous avons expliqué le souci du détail, la recherche du zéro défaut en particulier au niveau de l’aspect des produits en partant des éléments de la culture japonaise et de l’éducation.

Nous avons aussi formé les participants à la communication avec les Japonais et à la compréhension de la prise de décision chez leurs partenaires japonais.